Renumérotation de comptes
Un impact client minimisé
Accompagner les banques dans la gestion de leur renumérotation des IBAN
ISILIS peut intervenir sur l’ensemble des situations ayant créé un besoin de renumérotation de comptes tels que :
- les fusions bancaires
- les changements de code guichet sur des agences
- les fermetures d’agence
- les projets sur les professionnels cachés (passage d’un IBAN Particulier à un IBAN Professionnel)
- Etc.
Une solution transparente pour le client
Les situations créant un besoin de renumérotation des comptes sont généralement non sollicitées par les clients finaux des banques qui en subissent pourtant pleinement les conséquences avec la nécessité d’informer tous les émetteurs de prélèvements et virements de leur changement d’IBAN.
Ainsi, grâce à son référentiel émetteurs et son expérience dans le domaine, ISILIS propose de contacter les émetteurs des clients concernés en direct et de manière totalement transparente, selon le processus suivant :
- La banque envoie à ISILIS les clients associés à chaque émetteur
- ISILIS contacte les émetteurs
- Le changement s’opère sur le compte du client sous une trentaine de jours maximum en moyenne.
Les virements et prélèvements sont ainsi réinstallés sur le nouveau compte du client dans des délais courts et sans action de sa part.
ISILIS
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